{"id":1902,"date":"2021-05-31T10:06:36","date_gmt":"2021-05-31T08:06:36","guid":{"rendered":"http:\/\/stronyrynku.pl\/?p=1902"},"modified":"2021-05-31T10:06:36","modified_gmt":"2021-05-31T08:06:36","slug":"ergo-hestia-czyli-sila-wspolnoty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stronyrynku.pl\/?p=1902","title":{"rendered":"ERGO Hestia, czyli Si\u0142a Wsp\u00f3lnoty"},"content":{"rendered":"

W ci\u0105gu 30 lat dzia\u0142alno\u015bci ERGO Hestia przekszta\u0142ci\u0142a si\u0119 z niewielkiej firmy w drugie co do wielko\u015bci maj\u0105tkowe towarzystwo ubezpiecze\u0144 w Polsce. Dzi\u015b, obchodz\u0105c jubileusz 30-lecia, zatrudnia blisko 3000 pracownik\u00f3w i jest jednym z najwi\u0119kszych pracodawc\u00f3w na Pomorzu. Na przestrzeni lat kluczowe warto\u015bci ERGO Hestii pozosta\u0142y niezmienne. Dla firmy najwa\u017cniejsze s\u0105 relacje mi\u0119dzy lud\u017ami: pracownikami, klientami, partnerami biznesowymi. Cel ten wpisany jest w strategi\u0119 firmy pod has\u0142em Si\u0142a Wsp\u00f3lnoty. Ludzie jako najwa\u017cniejszy kapita\u0142 s\u0105 motorem rozwoju biznesu \u2013 ich wiedza, do\u015bwiadczenie, odwaga do podejmowania nieszablonowych decyzji przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na to, \u017ce ERGO Hestia pozostaje nie tylko liderem, ale te\u017c wyznacza trendy na rynku ubezpiecze\u0144.<\/strong><\/p>\n

\"1\"<\/a>Si\u0142a Wsp\u00f3lnoty<\/strong><\/p>\n

Grupa ERGO Hestia jest najwi\u0119kszym powsta\u0142ym w warunkach rynkowej gospodarki towarzystwem ubezpiecze\u0144 w Polsce. W swojej strategii firma stawia na zr\u00f3wnowa\u017cony i rentowny rozw\u00f3j. Dzi\u0119ki trafnemu rozpoznawaniu cykli ekonomicznych i dopasowaniu do nich oferty produkt\u00f3w, us\u0142ug, proces\u00f3w i operacji ERGO Hestia skutecznie konkuruje na rynku od 30 lat, b\u0119d\u0105c obecnie wiceliderem na rynku ubezpiecze\u0144 maj\u0105tkowych. To jednak nie jedyne czynniki sukcesu ubezpieczyciela. Kluczowe s\u0105 r\u00f3wnie\u017c warto\u015bci firmy, czyli Si\u0142a Informacji oraz Si\u0142a Wsp\u00f3lnoty. Dzi\u0119ki nim ERGO Hestia wi\u0105\u017ce potencja\u0142 analityczny zasob\u00f3w informacyjnych i kompetencji pracownik\u00f3w z ich motywacj\u0105 i zaanga\u017cowaniem. To po\u0142\u0105czenie przek\u0142ada si\u0119 na sukces biznesowy ERGO Hestii.
\nSi\u0142a Wsp\u00f3lnoty to szczeg\u00f3lna na rynku, najwi\u0119ksza warto\u015b\u0107 ERGO Hestii, tworzona przez samych pracownik\u00f3w ubezpieczyciela, czyli Hestian, b\u0119d\u0105ca motorem ich rozwoju, motywacji, poczucia celowo\u015bci i stabilizacji. Si\u0142a wsp\u00f3lnoty to tak\u017ce suma relacji i wzajemnego zaufania, kt\u00f3re ERGO Hestia od lat buduje z pracownikami i partnerami biznesowymi. Stanowi\u0105 one trwa\u0142\u0105 sie\u0107 powi\u0105za\u0144 spojon\u0105 wsp\u00f3lnymi warto\u015bciami. Wp\u0142ywa to bezpo\u015brednio na mo\u017cliwo\u015bci rozwoju firmy, trafno\u015b\u0107 podejmowanych decyzji i \u0142atwo\u015b\u0107 pokonywania potencjalnych barier w rozwoju.
\nFilozofia Si\u0142y Wsp\u00f3lnoty pozosta\u0142a aktualna pomimo sprawdzianu, jakim dla firm sta\u0142a si\u0119 epidemia COVID-19. W ramach przyj\u0119tej strategii ERGO Hestia jako jedna z nielicznych firm na rynku powo\u0142a\u0142a stanowisko g\u0142\u00f3wnego koordynatora ds. wsparcia pracownik\u00f3w w COVID-19 oraz zapewni\u0142a pracownikom szereg aktywno\u015bci wspieraj\u0105cych prac\u0119 oraz \u017cycie prywatne podczas epidemii. Badania zrealizowane w\u015br\u00f3d pracownik\u00f3w dotycz\u0105ce oceny jako\u015bci dzia\u0142ania firmy pokaza\u0142o, \u017ce dzia\u0142ania te zosta\u0142y ocenione bardzo wysoko.<\/p>\n

Bootcampy i wewn\u0119trzne startupy<\/strong><\/p>\n

Elementem Si\u0142y Wsp\u00f3lnoty w zakresie zarz\u0105dzania lud\u017ami jest budowa unikatowych zasob\u00f3w i kluczowych kompetencji zapewniaj\u0105cych konkurencyjno\u015b\u0107 firmy na rynku. Strategia ERGO Hestii zak\u0142ada tu zapewnienie stabilnego zatrudnienia w dynamicznie rozwijaj\u0105cej si\u0119 organizacji i bran\u017cy. Firma daje pracownikom szerokie mo\u017cliwo\u015bci rozwoju swoich kompetencji, zar\u00f3wno eksperckich, jak i mened\u017cerskich, a tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany profilu zawodowego. Przyk\u0142adem takiego rozwi\u0105zania s\u0105 liczne szkolenia i bootcampy umo\u017cliwiaj\u0105ce pracownikom zdobycie nowych kompetencji w przysz\u0142o\u015bciowych obszarach takich jak IT, czy digital marketing. Mi\u0119dzy innymi dzi\u0119ki takim szkoleniom pracownicy zdobywaj\u0105 nowe umiej\u0119tno\u015bci, a co za tym idzie tworz\u0105 nowe rozwi\u0105zania oraz innowacje, nierzadko wyznaczaj\u0105ce trendy na polskim rynku ubezpiecze\u0144. \u2013 Takie podej\u015bcie sprzyja r\u00f3wnie\u017c pracy w atmosferze szacunku i wsp\u00f3lnoty, promowaniu najwy\u017cszych standard\u00f3w pracy a tak\u017ce budowaniu wi\u0119zi mi\u0119dzy i z pracownikami \u2013 bez wzgl\u0119du na stanowisko. Po prostu pracujemy w pozytywnej atmosferze buduj\u0105c kole\u017ce\u0144skie relacje oparte na zaufaniu \u2013 podsumowuje Dagmara Senda, Kierownik Zespo\u0142u ds. Budowania Zaanga\u017cowania i Marki Pracodawcy w ERGO Hestii.<\/p>\n

Rozw\u00f3j przede wszystkim
\nERGO Hestia zapewnia pracownikom tak\u017ce dost\u0119p do szerokiej gamy szkole\u0144 i kurs\u00f3w rozwojowych. W ramach programu \u201eCzas rozwoju\u201d w ci\u0105gu ostatniego roku ka\u017cdy pracownik firmy m\u00f3g\u0142 zg\u0142osi\u0107 temat, w kt\u00f3rym jest ekspertem i chcia\u0142by podzieli\u0107 si\u0119 wiedz\u0105. Nast\u0119pnie przechodzi\u0142 szkolenie \u201eTrain the trainers\u201d i prowadzi\u0142 warsztaty dla innych pracownik\u00f3w. Pocz\u0105tkowo stacjonarne szkolenia szybko zmieni\u0142y form\u0119 na online, a w programie udzia\u0142 wzi\u0119\u0142o kilkudziesi\u0119ciu trener\u00f3w i niemal 1000 pracownik\u00f3w. \u2013 W czasie pandemii kluczowe dla ERGO Hestii sta\u0142y si\u0119 tak\u017ce szkolenia dla kadry mened\u017cerskiej, wspieraj\u0105ce kompetencje potrzebne w tym trudnym czasie. Podczas tego typu szkole\u0144 pracownicy mogli nauczy\u0107 si\u0119 zarz\u0105dzania zespo\u0142em zdalnym, empatycznej komunikacji, a tak\u017ce zarz\u0105dzania talentami w obecnych czasach. Pomimo pandemii trwaj\u0105 w ERGO Hestii programy dla top talent\u00f3w, jak Hestyjna Akademia Rozwijania Talent\u00f3w, dla m\u0142odych mened\u017cer\u00f3w \u2013 ABC Przyw\u00f3dztwa, a tak\u017ce programy eksperckie \u2013 Forum Analizy, Forum Project Manager\u00f3w Agile \u2013 wylicza Ma\u0142gorzata Sztabi\u0144ska, Dyrektor Biura Doboru i Rozwoju Kadr w ERGO Hestii.<\/p>\n

Tai-chi w pracy<\/strong><\/p>\n

W ramach dzia\u0142a\u0144 HR ERGO Hestia systematycznie dba o to, by by\u0142a dla wszystkich przyjaznym miejscem pracy. W ostatnim roku poj\u0119cie to bardzo si\u0119 zmieni\u0142o. Jest to nie tylko nowoczesne biuro, ale przede wszystkim biuro bezpieczne. ERGO Hestia tak zaplanowa\u0142a czas pracy i przestrze\u0144, aby osoby ch\u0119tne wci\u0105\u017c mog\u0142y bezpiecznie przychodzi\u0107 do pracy. Dodatkowo powo\u0142a\u0142a g\u0142\u00f3wnego koordynatora ds. wsparcia pracownika w COVID oraz zesp\u00f3\u0142 zajmuj\u0105cy si\u0119 zarz\u0105dzaniem sytuacj\u0105 w czasie pandemii. Niezwykle wa\u017cne sta\u0142o si\u0119 tak\u017ce dzia\u0142anie Centrum Zdrowego Pracownika dost\u0119pnego dla pracownik\u00f3w tak\u017ce w czasie pandemii, dzi\u0119ki czemu mog\u0105 oni m.in. odwiedzi\u0107 lekarza w czasie pracy. Ostatnio firma zaanga\u017cowa\u0142a si\u0119 r\u00f3wnie\u017c w akcj\u0119 szczepie\u0144 organizuj\u0105c tak\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 dla wszystkich zainteresowanych oraz ich bliskich. Jak t\u0142umaczy ekspertka firmy w ostatnich miesi\u0105cach sp\u00f3\u0142ka wprowadzi\u0142a godziny wolne od spotka\u0144 online, a tak\u017ce zorganizowa\u0142a dla pracownik\u00f3w grupy sportowe tai-chi, czy nordic walking. Pracownicy mog\u0105 uprawia\u0107 te sporty w okre\u015blonych godzinach pracy. W zale\u017cno\u015bci od sytuacji epidemicznej \u2013 ERGO Hestia planuje r\u00f3wnie\u017c powr\u00f3ci\u0107 do organizacji wyjazd\u00f3w integracyjnych, czy spotka\u0144 ze sztuk\u0105.<\/p>\n

Skuteczna komunikacja<\/strong><\/p>\n

Elementem maj\u0105cym wp\u0142yw na wysok\u0105 skuteczno\u015b\u0107 polityki HR ERGO Hestii jest r\u00f3wnie\u017c przemy\u015blana i skuteczna komunikacja z pracownikami. Nie tylko strategiczne, ale i operacyjne komunikaty typu: jaki jest obecny system pracy, kto nad tym czuwa, jak firma dba o bezpiecze\u0144stwo pracownik\u00f3w \u2013 s\u0105 przekazywane systematycznie i skutecznie. R\u00f3wnocze\u015bnie formu\u0142a komunikat\u00f3w jest na tyle oryginalna, \u017ce przykuwa uwag\u0119 i anga\u017cuje szerok\u0105 grup\u0119 pracownik\u00f3w. \u2013 Przyk\u0142adowo, chc\u0105c zapewni\u0107 jak najwy\u017csz\u0105 jako\u015b\u0107 komunikacji dot. pandemii w ERGO Hestii zorganizowali\u015bmy np. cykl webinari\u00f3w z wirusologami, by pracownicy mogli us\u0142ysze\u0107 z pierwszej r\u0119ki eksperck\u0105 opini\u0119 i zada\u0107 pytania. Prosta, skuteczna, rozwiewaj\u0105ca w\u0105tpliwo\u015bci komunikacja. To by\u0142o i jest dla nas kluczowe \u2013 Dagmara Senda, kierownik Zespo\u0142u ds. Budowania Zaanga\u017cowania i Marki Pracodawcy w ERGO Hestii.<\/p>\n

Lider r\u00f3\u017cnorodno\u015bci<\/strong><\/p>\n

Istotn\u0105 cz\u0119\u015b\u0107 strategii HR ERGO Hestii stanowi r\u00f3wnie\u017c polityka r\u00f3\u017cnorodno\u015bci, kt\u00f3ra wpisana jest w strategi\u0119 ubezpieczyciela. Na zasadach poszanowania r\u00f3\u017cnorodno\u015bci i zrozumienia do\u015bwiadcze\u0144 ERGO Hestia jest wyj\u0105tkowym miejscem pracy. 51% kadry zarz\u0105dzaj\u0105cej ERGO Hestii stanowi\u0105 kobiety. Firma jest te\u017c liderem ca\u0142ego sektora finansowego, je\u015bli chodzi o zatrudnienie os\u00f3b z niepe\u0142nosprawno\u015bciami. Wska\u017anik ten przekracza 3% wszystkich pracownik\u00f3w. ERGO Hestia jest te\u017c znana ze stawiania na najlepszych specjalist\u00f3w tak\u017ce z dziedzin wykraczaj\u0105cych poza ubezpieczenia czy finanse. Sp\u00f3\u0142ka zapewnia im swobod\u0119 dzia\u0142ania oraz wsparcie ze strony mened\u017cer\u00f3w.
\nDzi\u0119ki takiej postawie ERGO Hestia osi\u0105ga wysokie wska\u017aniki zaanga\u017cowania pracownik\u00f3w w ramach Grupy ERGO oraz otrzymuje najbardziej uznane certyfikaty przyznawane pracodawcom.<\/p>\n

Wa\u017cna wi\u0119\u017a z po\u015brednikami<\/strong>
\nKluczowa dla rozwoju ERGO Hestii jest nie tylko wi\u0119\u017a z pracownikami, ale tak\u017ce \u015bcis\u0142a wsp\u00f3\u0142praca z partnerami biznesowymi firmy: agentami i brokerami. Strategia wsp\u00f3\u0142pracy z partnerami biznesowymi zak\u0142ada oferowanie nowych produkt\u00f3w, narz\u0119dzi i przejrzystych zasad rozlicze\u0144, kt\u00f3re sk\u0142adaj\u0105 si\u0119 na doskona\u0142o\u015b\u0107 w obszarze obs\u0142ugi. Kluczowym elementem strategii w obszarze wsp\u00f3\u0142pracy z agentami jest tzw. Program Certyfikacji, kt\u00f3ry wzmacnia ich wiedz\u0119 eksperck\u0105 i zapewnia szerok\u0105 cesj\u0119 uprawnie\u0144 ERGO Hestii na po\u015brednik\u00f3w, dzi\u0119ki czemu mog\u0105 oni samodzielnie oferowa\u0107 wi\u0119cej produkt\u00f3w. Uczestnictwo w\u00a0programie umo\u017cliwia podnoszenie kompetencji, usprawnienie obs\u0142ugi oraz docieranie do\u00a0nowych grup klient\u00f3w. Innym, wa\u017cnym elementem wsp\u00f3\u0142pracy z agentami jest r\u00f3wnie\u017c odpowiednie i odpowiedzialne podej\u015bcie pracownik\u00f3w do partner\u00f3w biznesowych. Osi\u0105gni\u0119ciu cel\u00f3w biznesowych s\u0142u\u017cy m.in. rozbudowa narz\u0119dzi IT, dzi\u0119ki kt\u00f3rym po\u015brednicy mog\u0105 coraz \u0142atwiej obs\u0142ugiwa\u0107 proces sprzeda\u017cy r\u00f3\u017cnego typu ubezpiecze\u0144.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W ci\u0105gu 30 lat dzia\u0142alno\u015bci ERGO Hestia przekszta\u0142ci\u0142a si\u0119 z niewielkiej firmy w drugie co do wielko\u015bci maj\u0105tkowe towarzystwo ubezpiecze\u0144 w Polsce. Dzi\u015b, obchodz\u0105c jubileusz 30-lecia, zatrudnia blisko 3000 pracownik\u00f3w i jest jednym z...<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"spay_email":""},"categories":[1],"tags":[],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1902"}],"collection":[{"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1902"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1902\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1904,"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1902\/revisions\/1904"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1902"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1902"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stronyrynku.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}